Wysyłka i dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamawiania i dostawy był jak najprostszy dla naszych klientów. Jeśli jednak masz pytania lub napotkasz problemy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Poniżej znajdziesz informacje, jak przetwarzane i dostarczane są Twoje zamówienia.

Koszty wysyłki

Pokrywamy koszty wysyłki dla każdego zamówienia w Polsce. Wszystkie nasze produkty są dostarczane do Ciebie 100% bezpłatnie. Nie jest wymagane minimalne zamówienie.

Wysyłka zamówienia

Znalazłeś idealny produkt na naszej stronie? Oczywiście, chcesz go jak najszybciej otrzymać! Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie było przetwarzane i wysyłane jak najszybciej.

Oto średni czas dostawy dla wszystkich naszych przesyłek:

  • Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1-2 dni roboczych na jego przetworzenie. W dni robocze zazwyczaj trwa to jeden dzień, ale zamówienia złożone w piątek wieczorem lub w weekend mogą wymagać nieco więcej czasu.
  • Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono wysłane i dotrze do Ciebie średnio w ciągu 4-6 dni roboczych.

Po złożeniu zamówienia możesz w ciągu kilku dni sprawdzić, kiedy Twoja przesyłka dotrze. Otrzymasz e-mail z osobistym kodem śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować swoje zamówienie na stronie naszego partnera do śledzenia przesyłek. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie śledzenia przesyłek.

Aby upewnić się, że Twoje zamówienie zostanie wysłane jeszcze dzisiaj, możesz skontaktować się z nami telefonicznie. Nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

Dostawa zamówienia

Gdy Twoje zamówienie zostanie dostarczone, możesz cieszyć się swoimi produktami! Oczywiście, czasami może coś pójść nie tak. Chcesz wymienić lub zwrócić produkt? Przejdź na tę stronę.

Uszkodzony produkt?

To naprawdę przykra sytuacja! Niestety, może się zdarzyć, że Twój produkt zostanie uszkodzony podczas transportu. W takim przypadku zawsze wysyłamy nową przesyłkę za darmo. Jeśli jednak problem powtórzy się, zwrócimy Ci pełną cenę zakupu.

Jak złożyć zamówienie?

Proces składania zamówienia w Chicova.pl jest bardzo prosty. Najpierw przejdź na stronę produktu, który chcesz zamówić, i dodaj go do koszyka, klikając "Dodaj do koszyka".

Upewnij się, że wybrałeś odpowiednie opcje produktu. Jeśli wszystko jest w porządku, kliknij "Przejdź do kasy". Na stronie z informacjami wprowadź poprawne dane adresowe. Upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne, a następnie kliknij "Przejdź do wysyłki".

Na stronie wysyłki możesz ponownie sprawdzić wprowadzone dane adresowe. Informujemy również, że każda przesyłka jest całkowicie bezpłatna. W ramach naszej wdzięczności za Twoje zamówienie zawsze pokrywamy koszty wysyłki i dostawy. Następnie kliknij "Przejdź do płatności".

W opcjach płatności możesz wybrać spośród różnych metod płatności. Wszystkie metody płatności w Chicova.pl są szyfrowane SSL, co oznacza, że możesz polegać na bezpiecznym środowisku płatności.

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • BLIK
  • Google Pay
  • Apple Pay

Po wybraniu odpowiedniej metody płatności kliknij "Zakończ zamówienie", a następnie zostaniesz przekierowany do wybranej metody płatności. Postępuj zgodnie z instrukcjami na odpowiedniej stronie, aby sfinalizować swoje zamówienie. W mało prawdopodobnym przypadku problemów z zamówieniem zawsze możesz się z nami skontaktować.

Zagubiona paczka?

Jeśli paczka zaginie lub nie może zostać dostarczona z powodów logistycznych, zawsze wysyłamy nową paczkę, zanim przystąpimy do zwrotu pieniędzy. Jeśli zamówienie nie dotrze w ciągu 30 dni od wysyłki, może zostać zwrócone.

W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami.

✉️ - info@chicova.pl
💬 - Często zadawane pytania
📱 - +48 459 057 012